Términos y Condiciones

Lead Flow Real Estate es una plataforma de software de gestión y seguimiento de leads para organizaciones y equipos inmobiliarios. El servicio permite centralizar leads provenientes de campañas y fuentes comerciales, asignarlos a agentes y realizar el seguimiento de cada oportunidad durante el proceso comercial.

Al acceder y utilizar Lead Flow, aceptás estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar el servicio.

Para utilizar Lead Flow debés tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y ser invitado por una organización que utilice la plataforma.

El acceso a Lead Flow requiere una cuenta, que se crea mediante invitación de un administrador de la organización. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra desde tu cuenta.

Las organizaciones son las unidades que utilizan Lead Flow para gestionar sus leads. Cada organización configura sus agentes, roles y procesos comerciales. La organización es responsable de los datos de leads que ingresa a la plataforma.

Lead Flow contempla los siguientes roles: administrador, supervisor, staff y agente. Cada rol tiene permisos diferentes según la configuración de la organización. Los administradores pueden gestionar usuarios, roles y configuración general; los supervisores y staff pueden ver y gestionar leads según su alcance; los agentes acceden a los leads que tienen asignados.

Te comprometés a utilizar Lead Flow de acuerdo con estos términos y con la legislación aplicable. El servicio se proporciona para la gestión comercial de leads inmobiliarios.

• Mantener la confidencialidad de tu cuenta y credenciales.
• Utilizar la plataforma de forma lícita y conforme a estos términos.
• No utilizar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o abusivos.
• Respetar la privacidad de los leads y demás usuarios.
• Registrar información veraz y precisa en el seguimiento de leads.

Los leads gestionados en Lead Flow son contactos comerciales cuyos datos son ingresados por la organización. La organización es responsable de contar con las autorizaciones necesarias para procesar los datos de los leads que carga en la plataforma y de cumplir con la normativa de protección de datos aplicable.

Te comprometés a no cargar a la plataforma datos obtenidos de forma ilícita o sin el consentimiento correspondiente. Lead Flow no genera leads; los datos provienen de las campañas y fuentes que la organización configure.

El software, diseño y características de Lead Flow son propiedad de sus desarrolladores y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Los datos de leads que la organización carga siguen siendo propiedad de la organización.

Nos esforzamos por mantener Lead Flow disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o interrupciones por razones técnicas.

Lead Flow puede integrarse con servicios de terceros (proveedores de autenticación, notificaciones push, modelos de IA, formularios web). La disponibilidad de estas integraciones depende de los proveedores correspondientes.

El servicio se proporciona "tal cual está". No nos hacemos responsables por pérdida de datos, lucro cesante o daños indirectos derivados del uso de la plataforma, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

Podemos suspender o terminar el acceso a la plataforma si: se violan estos términos, se utiliza la plataforma de forma ilegal o fraudulenta, o por razones técnicas u operativas.

Los usuarios pueden eliminar su cuenta desde Mi Perfil → Eliminar cuenta dentro de la aplicación. Esta acción desasigna los leads a su cargo y elimina los datos asociados a su usuario (notificaciones, actividades, mensajes, progreso). La sesión se cierra automáticamente.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. El uso continuado de la plataforma después de cambios implica la aceptación de los términos modificados.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las disputas serán resueltas en los tribunales competentes según corresponda.

Para consultas relacionadas con estos términos, podés contactarnos a través de la página de Soporte.